SMARTCRM – im Management

Geschäftsführerin G. hatte mit dem Verkünden des Liefertermins lange gewartet. Bei einem Projekt dieser Größenordnung mussten Abläufe und Forecasts eben noch einmal bis ins letzte Detail gegengeprüft werden. Schließlich sollte jetzt endlich die Führungsposition im wichtigsten Markt herausspringen, in dem die Kunden das neue Produkt – dank geschicktem Marketing – kaum noch erwarten konnten.

Kurz nachdem G. den Starttermin bekannt gegeben hatte, war er schon hinfällig. Die Logistikprobleme bei einem wichtigen Spediteur waren doch viel größer als gedacht.

CRM in der Geschäftsführung heißt weitreichende Entscheidungen treffen. CRM-Funktionalität für das Management vermittelt ein genaues Bild von der Leistungsstärke des Unternehmens: Wie schnell und wie gut schaffen wir es, Märkte und Kunden mit optimaler Qualität zu versorgen? CRM ist ein zentrales Controlling-Instrument, CRM ist das unverzichtbare Frühwarnsystem bei Risikofaktoren, die den anvisierten Projekterfolg infrage stellen können.

SMARTCRM ist das alles auf einmal:

• Aktuelle Übersicht zu allen unternehmensweit anstehenden Aufgaben
• Vollständige Darstellung aktueller Zahlen und Forecasts in unterschiedlichen Sichten, z. B. nach Projekten, Artikeln, Mitarbeiter, Kunden
• Umfassendes Projektmanagement mit genauer Dokumentation und Auswertung einzelner Projektphasen
• Frühzeitige Warn- und Benachrichtigungssysteme, wenn Terminverzögerungen und Änderungen bei internen / externe Rahmenbedingungen Projekt- oder Umsatzziele gefährden

Mit SMARTCRM bekommen Sie das Fundament für realistische Erwartungen bei Ihnen und Ihren Kunden. Das Fundament für maximalen Erfolg auf optimiertem Weg. Das Fundament für Spielräume, die ganz neue Spielräume eröffnen: gegenüber dem Wettbewerb, beim Gewinnen neuer Zielgruppen.

SMARTCRM ist einfach mehr CRM – im Management.